2007-03-18

感動...

目前的工作雖然不是全職在服務、執行客戶活動,
但幾乎每一次公司有案子執行,都需要支援。


農曆年前後是各大小企業舉辦尾牙春酒的旺季,
剛好,這陣子也是我懷孕初期的時候,
執行活動時,通常大家都忙著準備,常沒有什麼時間可以填飽肚子,
所以不是得在出發之前先把肚子填飽,
再不然就是得凹到整個活動結束、撤場後才有時間吃東西!
年輕的同事說,每次幫客戶執行活動時都緊張地吃不下,
而我卻覺得再怎麼樣都要吃點東西,讓自己有體力執行整個活動,
要是真的體力不支,怎麼執行好客戶的活動?
但有時候卻真的忙到根本沒有時間解決這個民生問題!


過年前的幾場尾牙因為懷孕還不到三個月,照理說是要很小心的時候,
雖然知道自己肚子裡還有個生命,但因為沒有太大的重量,
讓我常忘了自己是個孕婦,在活動會場還是快步的走路、站上高處,
沒辦法..有時候為了要搶拍一些鏡頭,
就得要做出這樣的動作!然後跟大家一樣,
即使看到便當也沒有時間動, 然後就這樣凹完整場活動,
一直到晚上九點、十點!

上週五是U客戶的春酒,按照往例,我還是負責拍照,
雖然不用像其他同事要在早上十一點就到會場準備,
但也是在公司裡正襟危坐,隨時得要準備支援處理一些突發的狀況!
下午四點半,我到了會場,放下東西,就開始接著我該要做的工作,
一晃眼,五點多,客戶員工們開始陸陸續續地抵達、進入會場,
我們也就開始正式的進入作戰狀態!

在主持人預告晚宴時間即將於五分鐘後開始之後,
更是我們大家精神緊繃的狀態,
深怕一個小小的閃失,讓整個活動遭殃。
好在活動一直都進行挺順利的,
我也終於逮到一點點時間,坐下來喘口氣,
畢竟,這時候的我,
肚子已經有一個小小孩在裡面跟著他娘東奔西走了!
雖然好強,但終究還是得看在小朋友的份上,讓自己休息一下!

這時候U客戶的窗口F小姐在跟我的同事交代一些事情之後,
轉身向我走來,在我耳邊說,
『在後面我們工作人員那一桌,我位子,就是那個椅背上有掛著粉紅色外套的那個,旁邊是沒有人坐的,你去吃點東西,我看你都沒有吃東西,這樣不好,懷孕的人都沒有吃點東西,怎麼可以!』
聽完這句話.....剎那間,我真的感動到快飆淚了!
第一個反應是很直覺式的回他說,『沒關係、不用啦,我等活動結束後再吃就好了』
但F小姐,很堅持我要去吃點東西,真是超感動的!
從來沒有受過客戶這樣的"照顧",
除了有點訝異,剩下的真的就是滿滿的感動與感謝!
而且,我並不是主要的聯絡窗口,
她會在這麼多需要注意的活動流程中,
抽空來關心一下,真的讓我覺得好窩心、好感動!

這個行業,需要服務這麼多客戶,
哪一次不是做得要死要活,還被客戶叼,
辛辛苦苦的辦好客戶活動,也許在客戶眼裡只是認為這是應該的,
但,當客戶把你真正當成自己的伙伴關心你、一起執行活動的時候,
一切就好像沒有什麼解決不了的問題了!

F小姐真的很謝謝你耶~真的!

7 Comments:

At 3/19/2007 03:59:00 下午, Anonymous 匿名 said...

真是感倫的客戶阿
So sweet吶~~~

倒是妳,還爬上爬下的
會不會太拼命了點.....

 
At 3/19/2007 11:31:00 下午, Blogger Jeannie said...

我喔~
就...命賤啊~
天生不是貴婦命...哈

 
At 3/21/2007 03:20:00 下午, Anonymous 匿名 said...

難得U客戶能出一個這麼貼心的窗口!

〝據說〞那公司的品牌窗口每個都很‧‧你知道的!

不賴啊!這樣好的窗口得要好好服務。

 
At 3/22/2007 06:33:00 下午, Blogger Jeannie said...

不過事前我們這邊的窗口也好像也被他煩死
哈哈哈

 
At 3/26/2007 08:43:00 上午, Blogger Ch!C said...

客戶不叼就是不客戶了
多保重阿,呵呵

 
At 3/26/2007 11:55:00 上午, Blogger Jeannie said...

對啊,所以以前都立志要當客戶啊!
哈哈...
俠女你的字打太快了,害我看了兩遍...
~cc

 
At 4/27/2007 09:33:00 下午, Anonymous 匿名 said...

當過孕婦的人都會對正在當孕婦的人有多一份的關心
我想你那個客戶
可能曾經也當過孕婦~

 

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